Preguntas frecuentes

¡Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes! Sabemos que es posible que tengas algunas preguntas, por eso tenemos las respuestas. Si no encuentras lo que necesitas, no dudes en comunicarte con nosotros a 📩 support@levelup1846.com . ¡Estaremos encantados de ayudarte! 💙

🛍 Pedidos y pagos

1️⃣ ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y más. 💳✔

2️⃣ ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Procesamos los pedidos con gran rapidez . Si necesitas hacer cambios, envíanos un correo electrónico a support@levelup1846.com dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido. ⏳

3️⃣ ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. ¡Puedes rastrear tu paquete en tiempo real! 🚚📍

🚚 Envío y Entrega

4️⃣ ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
📦 Pedidos en EE. UU.: de 3 a 5 días hábiles.
🌎 Pedidos internacionales: 7 a 15 días hábiles.

5️⃣ ¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en pedidos seleccionados . ¡Esté atento a las promociones! 🎉

6️⃣ Mi paquete se perdió o se retrasó. ¿Qué debo hacer?
¡No te preocupes! Si tu paquete no ha llegado en el plazo previsto, envíanos un correo electrónico a support@levelup1846.com y lo analizaremos por ti. 📩

🔄 Devoluciones y cambios

7️⃣ ¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
¡Sí! Tienes 30 días para devolver o cambiar un artículo. Solo asegúrate de que esté en su estado original . ✨

8️⃣ ¿Cómo inicio una devolución?
¡Simplemente envíenos un correo electrónico a support@levelup1846.com con su número de pedido y lo guiaremos a través del proceso! 💡

9️⃣ ¿Quién cubre los gastos de envío de devolución?
Si el artículo está dañado o es incorrecto , nos hacemos cargo del envío de devolución. De lo contrario, los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente. 📦

💙 ¿Otras preguntas?

¡Estamos aquí para ayudarte! Envíanos un correo electrónico a support@levelup1846.com y nuestro amable equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible. 🚀

¡Felices compras en LevelUp1846 ! 🛍✨